Specjalista ds. Dyplomacji
Anna Lewandowska
Doświadczenie w trudnych rozmowach
Anna zajmuje się rozmowami w sytuacjach, gdy partnerzy biznesowi przestają sobie ufać. Od 6 lat w Lublin Union Arbitrage dba o to, by spory nie lądowały w sądzie. Zna realia handlu na trasie między Polską a Ukrainą, bo wcześniej przez 4 lata pracowała w dziale logistyki lokalnej hurtowni. Rozumie, że dla małej firmy zator płatniczy to nie tylko cyfry w tabeli, ale realne zagrożenie dla wypłat pracowników. W zeszłym roku osobiście poprowadziła 38 spotkań mediacyjnych, które zakończyły się ugodą.
Szybkie rozwiązanie zamiast lat w sądzie
Dla Anny jasne zasady gry to podstawa każdego porozumienia. Nie używa skomplikowanego słownictwa, którego nikt poza prawnikami nie rozumie. Zamiast tego skupia się na tym, co faktycznie poszło nie tak w realizacji zamówienia. Średnio potrzebuje 3 spotkań po 2.5 godziny, aby wypracować ugodę, którą podpisują obie strony. To oszczędza przedsiębiorcom nie tylko nerwy, ale przede wszystkim pieniądze, które normalnie pochłonęłyby opłaty sądowe i wieloletnie procesy.
Heads-up: Anna zawsze prosi o przesłanie skanów faktur i listów przewozowych co najmniej 3 dni przed pierwszym spotkaniem w naszym biurze.
Skuteczność potwierdzona konkretnymi sprawami
W czerwcu 2024 roku pomogła rozwiązać konflikt o niedostarczone komponenty do produkcji mebli. Chodziło o kwotę 24 700 PLN. Dzięki jej interwencji firma z Lublina odzyskała należność w dwóch ratach w ciągu 12 dni roboczych. Sąd to ostateczność, a tutaj udało się utrzymać relację biznesową, która trwa od 2018 roku. Anna wierzy, że każdy problem da się opisać faktami, a fakty pomagają znaleźć wyjście z najtrudniejszej sytuacji finansowej.
Praktyczne podejście do biznesu
W Lublin Union Arbitrage Anna specjalizuje się w trudnych reklamacjach towarowych. Rozwiązujemy problem, nie szukamy winnych – to jej główne hasło podczas każdej sesji przy Krakowskim Przedmieściu 22. Potrafi wyłapać błędy w umowach, które inni pomijają, co pozwala na zamknięcie tematu bez angażowania sędziów. Jej skuteczność w doprowadzaniu do porozumienia wynosi obecnie 83% dla spraw o wartości do 47 000 PLN.
- Ukończyła 14 specjalistycznych kursów z zakresu negocjacji w handlu międzynarodowym.
- W 2023 roku uratowała kontrakt eksportowy o wartości 82 400 PLN dla rodzinnej stolarni.
- Dyskrecja jest u nas standardem, dlatego szczegóły każdej rozmowy zostają wyłącznie między stronami.
Każdą sprawę traktuje jako osobne zadanie do wykonania, bez zbędnych emocji. Jeśli widzisz, że Twój kontrahent przestaje odbierać telefony, Anna jest pierwszą osobą, z którą powinieneś porozmawiać. Pomaga nam budować zaufanie między firmami w regionie, stawiając na konkretne rozwiązania zamiast pisania kolejnych pozwów.